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Entendemos perfectamente sus preocupaciones. Te ofrecemos total transparencia con nuestras opiniones de trustpilot, ¡mira lo que dicen nuestros clientes! Consulte nuestra política de reembolso aquí.
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Aviso importante: La mascota Ghosty está desactivada en el juego y no se incluye en este paquete.
Preguntas frecuentes
¿Es MM2Easy legítimo?
Por supuesto. ¡Tenemos muchos clientes satisfechos y ventas! Compre tranquilo, siempre estamos aquí para responder a cualquiera de sus inquietudes :)
¿Cómo recibo mi pedido?
Tras completar su compra, recibirá un enlace a nuestra página de chat dedicada para reclamar sus artículos. Un representante humano te responderá al instante y te entregará tus artículos. No te arriesgues a utilizar bots ilegales que infringen las Condiciones de servicio de Roblox. Para más detalles sobre el proceso, haz clic aquí.
¿Me pueden expulsar por usar esto?
Por supuesto que no. Nuestro sitio no utiliza bots ilegales que van en contra de los Términos de Servicio de Roblox. Tenemos muchas ventas exitosas con clientes felices, y nunca ha habido un solo informe de alguien que ha sido prohibido por el uso de nuestro sitio.
¿Por qué necesita mi dirección?
Nuestro procesador de pagos requiere que recojamos su dirección y nombre completo para verificar su identidad. Tenga la seguridad de que su dirección se utiliza únicamente para verificar su identidad, y nunca compartimos ni vendemos sus datos personales.
¿Por qué su tienda no utiliza los bots que utilizan otros sitios web?
En primer lugar, los robots son ilegales y en contra de la Roblox Términos de Servicio, ya que utilizan una secuencia de comandos de explotación en el juego. Nuestro sitio web es 100% legal y tenemos un equipo completo de atención al cliente disponible a su servicio 24/7, 7 días a la semana. Otros sitios web no tienen chats en vivo, mientras que somos capaces de responder a todas sus preocupaciones de inmediato.
¿Por qué rechazan mi tarjeta?
Estas son algunas de las razones más comunes por las que su tarjeta puede ser rechazada en MM2Easy y cómo resolverlas:
1. Información de facturación incorrecta: Comprueba dos veces y asegúrate de que todos los datos introducidos coinciden con los asociados a tu tarjeta.
2. El banco marca el pago como sospechoso: póngase en contacto con su banco para que autorice el pago o considere la posibilidad de utilizar otra tarjeta.
3. Fondos insuficientes: Asegúrese de que su cuenta tiene fondos suficientes para cubrir la compra.
4. Límite de crédito superado: Compruebe si ha alcanzado o superado su límite de crédito.
5. Detección de fraude bancario: Informe a su banco sobre la transacción para evitar que la marque como potencialmente fraudulenta.
6. Activación de la tarjeta: Confirma con tu banco que tu tarjeta está activa.
7. Tarjeta caducada: Compruebe la fecha de caducidad de su tarjeta.
8. Información incorrecta introducida: Asegúrese de introducir correctamente los datos de la tarjeta, incluidos el número de tarjeta, la fecha de caducidad y el CVV.
9. Problemas técnicos: Póngase en contacto con el servicio de asistencia de MM2Easy o con su banco para solucionar cualquier fallo técnico.
10. Transacciones internacionales: Informe a su banco de sus planes de compra internacional para evitar rechazos por motivos de seguridad.
11. Restricciones de la cuenta o de la tarjeta: Compruebe si existen límites o restricciones específicas que puedan impedir la transacción.
12. Acción 3DS fallida: Si la autenticación del pago ha fallado, considere la posibilidad de utilizar una tarjeta diferente o póngase en contacto con su banco para obtener ayuda.
Si sigue teniendo problemas, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda o consulte con su banco para obtener información más específica relacionada con su tarjeta.