Patakaran sa Refund

Mga Refund

Mayroon kaming 24-oras na patakaran sa garantiya sa paghahatid, na nangangahulugang kung hindi mo matanggap ang iyong mga item sa loob ng 24 na oras, karapat-dapat kang humiling ng refund sa loob ng susunod na 3 araw.

Upang maging karapat-dapat para sa isang pagbabalik, dapat mong sinubukan na makipag-ugnay sa amin sa pamamagitan ng live chat upang i-claim ang iyong mga item. Ang aming live chat ay tumatakbo 24/7, 7 araw sa isang linggo na nakatuon upang matulungan kang makuha ang iyong mga item. Mayroon kaming isang koponan ng suporta ng higit sa 10 mga tao, umiikot na mga shift upang mabigyan ka ng pinakamahusay na karanasan. Karaniwan, 99% ng oras ay matatanggap mo kaagad ang iyong mga item maliban kung naubusan kami ng stock sa oras na bumili ka, na maaaring maantala sa paghahatid ng ilang oras.

Upang simulan ang proseso ng refund, mangyaring makipag-ugnay sa amin sa [email protected], HUWAG makipag-ugnay sa amin sa pamamagitan ng live chat para sa mga refund. Dapat kang humiling ng refund sa loob ng 3 araw mula nang hindi mo matanggap ang item at dapat ay nagtangkang makipag-ugnay sa aming mga delivery agent sa pamamagitan ng aming live chat nang hindi bababa sa dalawang beses. Kung tinanggap ang iyong pagbabalik, aabisuhan ka namin sa pamamagitan ng email at awtomatikong ipoproseso ang iyong refund. Ang mga refund ay maaaring tumagal ng 3-5 araw ng negosyo dahil sa iyong processor ng pagbabayad.

Mga eksepsiyon / hindi maibabalik na mga item
Ang mga item na na-claim na ay mahigpit na hindi karapat-dapat para sa refund o palitan. Salamat sa inyong pang-unawa.