Политика возврата

Возврат

У нас действует 24-часовая гарантия доставки, то есть если вы не получите товар в течение 24 часов, вы можете запросить возврат в течение следующих 3 дней.

Чтобы получить право на возврат, вы должны попытаться связаться с нами через чат, чтобы потребовать свои товары. Наш чат работает круглосуточно 7 дней в неделю, чтобы помочь вам получить ваши товары. У нас есть команда поддержки из более чем 10 человек, которые работают посменно, чтобы обеспечить вам наилучший опыт. Как правило, в 99% случаев вы получите свой товар немедленно, если только на момент покупки у нас не закончились товары, доставка которых может быть отложена на несколько часов.

Чтобы начать процесс возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected], НЕ связывайтесь с нами через чат для возврата денег. Вы должны запросить возврат в течение 3 дней с момента неполучения товара и должны попытаться связаться с нашими агентами по доставке через чат, по крайней мере, дважды. Если ваш возврат будет принят, мы сообщим вам об этом по электронной почте и автоматически обработаем ваш возврат. Возврат может занять 3-5 рабочих дней из-за вашего платежного процессора.

Исключения / товары, не подлежащие возврату
Товары, которые уже были заявлены, возврату или обмену не подлежат. Спасибо за ваше понимание.